Contacto
Correo de soporte: soporte@thebubblewash.com.mx. Para pedidos, incluye el número que aparece en tu ticket. Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjeta.
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- Escribe desde el correo relacionado con la compra.
- Incluye número de pedido, fecha, motivo y la solución que solicitas.
- Adjunta evidencia disponible sin enviar contraseñas ni datos completos de tarjeta.
Responderemos por el mismo medio o solicitaremos únicamente los datos necesarios para identificar la operación.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se confirma mi pedido?
Cuando el pago es autorizado. El ticket y Mi cuenta mostrarán el estado confirmado por el servidor.
¿Cómo sé qué entregas están disponibles?
Durante la compra escribe y confirma tu dirección. Solo entonces aparecerán las opciones compatibles y su precio.
¿Dónde consulto mis pedidos?
Entra a Mi cuenta con el mismo correo y celular utilizados al comprar.
¿The Bubble Wash™ guarda mi tarjeta?
No. Una plataforma especializada procesa los datos financieros; recibimos únicamente la información necesaria para confirmar el resultado.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Consulta la política y el procedimiento y escríbenos antes de enviar el producto.